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Mesurer l’engagement des employés

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Pour améliorer la motivation des employés, il faut savoir où commencer. Dans notre guide précédent, nous avons vu quelques manières d’améliorer l’engagement. Mais comment identifier les mesures qui donnent des résultats concrets ?

mesurer l'engagement des employés

Pourquoi mesurer l’engagement des employés ?

Diverses études se sont concentrées sur l’importance d’améliorer la motivation des employés, car c’est une priorité pour les cadres, les managers, les ressources humaines, et presque tous ceux qui sont chargés de veiller au bien-être d’une organisation.

Les indicateurs clés de l'engagement des employés

Selon Gallup, les entreprises dont les employés sont bien engagés surpassent leurs concurrents de 147%. Pourtant, 87 % des employés à travers le monde ne se sentent pas impliqués.

Pouvez-vous estimer avec confiance le niveau d’engagement de vos employés ? Mesurez-vous efficacement l’engagement au sein de votre organisation ? Quel étalon utilisez-vous pour vos comparaisons ?

Quand on s’efforce d’améliorer la motivation des employés, la cohérence est nécessaire à l’obtention de résultats. Vous devez utiliser des indicateurs bien définis qui serviront à définir les objectifs qui vous mèneront dans la bonne direction.

 

Quels indicateurs clés de l’engagement des employés ?

Un indicateur de performance clé mesure si une entreprise atteint ses objectifs stratégiques essentiels. L’indicateur de participation des employés cartographie l’activité des employés et l’analyse par rapport à d’autres objectifs commerciaux, tels qu’une augmentation des ventes, des revenus, du personnel, etc. Les indicateurs sont souvent séparés en deux niveaux : haut et bas niveau.

Les indicateurs de haut niveau se concentrent sur la performance globale de l’organisation, tandis que les indicateurs de bas niveau se concentrent sur des départements ou des processus particuliers.

Plus simplement, les indicateurs clé permettent d’interpréter les données et les retours recueillis. Il existe d’innombrables indicateurs clés, mais un bon indicateur inspire l’action.

Définir les bons indicateurs de performance clés peut être complexe ! Si vous voulez savoir où commencer, cliquez sur le lien ci-dessous et téléchargez le guide sur la mesure de l’engagement des employés.

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