LumApps pour l’industrie Retail

L’industrie du retail est en évolution constante, passant du modèle multicanal à l’omnicanal, en s’appuyant sur l’innovation digitale pour rester compétitif. Surtout, les entreprises du retail cherchent à offrir la meilleure expérience client du marché.

Une expérience client de qualité commence par des employés bien informés et engagés, qui ont accès à la bonne information et aux bons systèmes, au bon moment. En construisant une digital workplace d’exception, les entreprises du retail peuvent se focaliser sur l’expérience des employés

Une plateforme de communication interne bien conçue est la clé pour lancer un cercle vertueux entre l’employee engagement, la satisfaction client et le chiffre d’affaires. Découvrez l’Intranet Cloud LumApps.

LumApps résout les défis d’entreprises retail

Promouvoir une culture corporate commune
Simplifier l’accès des employés à un espace de travail unique
Connecter et engager tous les employés
Connecter le siège aux lieux de vente

Cas Clients

Ces retailers font confiance à l’Intranet LumApps au quotidien

+3 000

Le groupe ETAM : l’unification de 1000 magasins

Retail

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Le portail de Kiloutou rassemble les employés

Automotive

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Géline Wargnier

Responsable Communication Interne et Événementielle, ETAM Group

Sans déranger l’infrastructure informatique existante au siège, nous avions besoin de numériser nos points de vente chez nos trois marques –Etam, 1.2.3, and UNDIZ– afin de partager en temps réel l’information et de répondre aux besoins opérationnels de nos magasins.

Lisa Gubbings

Digital Communications Manager, John Lewis Partnership

La nouvelle plateforme construite avec LumApps fait une énorme différence comparé à ce qu’on avait – intégrée à notre suite, avec navigation minimale, orientée recherche et contenus personnalisés.

Fonctionnalités Intranet pour le Retail

Plateforme de marque

Connectez vos équipes entre toutes les filiales, tous métiers et localisations, dans une digitale workplace unique, aux couleurs de la marque, et promouvez une culture d’entreprise commune.

Application Mobile

Engagez tous les employés y compris les collaborateurs en magasin, depuis n’importe quel appareil. L’application mobile simplifie également l’accès à tous les outils, informations et ressources.

Communautés Sociales

Donnez une voix à tous les employés ! Permettez-leur de partager leurs expériences, de faire leurs retours, et de proposer des idées dans des communautés sociales enrichies.