Comment Centre France a transformé sa collaboration et sa communication Interne
Dans le cadre de sa transformation digitale, le groupe Centre France a fait appel à LumApps pour unifier l’ensemble de ses titres de presse et connecter ses 1600 employés. Le groupe média s’appuie sur une équipe interne dédiée aux enjeux de modernisation et de collaboration : Le Lab Centre France.
À propos de Centre France
Baptisé “Bonjour”, l’intranet de Centre France réunit les 8 titres du groupe et ses 1 600 collaborateurs, dont 500 journalistes et de nombreux autres métiers. La plateforme collaborative respecte la philosophie transverse et unifiante du Lab : les contenus en ligne sont représentatifs de tous métiers, toutes hiérarchies et entités géographiques.
Employés:
< 3 000
Département:
DSI
Industries:
Medias et divertissement
Video cas client
Dans cette courte vidéo, nous discutons avec Marine Chamard de Centre France au sujet de son rôle, de leurs meilleurs cas d’usage et de la manière dont l’intranet LumApps a transformé non seulement leurs communications, mais aussi leurs pratiques de travail et d’onboarding.
Un besoin d’évolution emblématique
Centre France est un groupe média, grand acteur de la presse régionale, qui réunit 8 titres et 11 hebdomadaires de la PQR. Le groupe s’est constitué autour de trois titres : La Montagne (maison mère), Le Populaire du Centre et Le Journal du Centre.
Les points faibles de l’ancien système de Centre France sont des problèmes fréquents pour les organismes de la presse, une ancienne industrie souvent silotée et aux processus traditionnels.
Centre France avait besoin d’aller plus loin dans ses projets et de pousser la collaboration au quotidien. Il s’agit notamment d’améliorer l’interaction entre les métiers, qui partagent trop peu leur expertise en interne.
Pourquoi LumApps ?
Dans une logique d’amélioration du confort quotidien des collaborateurs, le Lab recherchait un outil simple d’utilisation qui fournit un accès direct aux applications métier. Un benchmark rapide leur révéla que peu de solutions sont intégrées à la suite collaborative de Google (G Suite). LumApps a aussi convaincu car c’est une solution ouverte et personnalisable, dotée d’une bonne ergonomie, facile à prendre en main.
Comment l’Intranet Social unifie les utilisateurs chez un média ?
L’intranet Bonjour respecte la philosophie transverse et unifiante du Lab : les contenus en ligne sont représentatifs de tous métiers, toutes hiérarchies et entités géographiques.
La page d’accueil comporte plusieurs espaces : Infos/ actus(avec des contenus triés selon le profil utilisateur) ; “Mon espace”(un tableau de bord quotidien avec : emails, pense-bête, raccourcis favoris, agenda) ; et un raccourci vers les Tutoriels.
Parmi les pages principales on trouve : Actus, Communautés, Pages, Tutoriels, Annuaires, etc.
Sans doute le meilleur cas d’usage de Bonjour et le plus plébiscité jusqu’à présent, les communautés connaissent un grand succès auprès des utilisateurs ! Leur nombre augmente régulièrement, pour des usages toujours plus diversifiés.
Centre France a offert un intranet personnalisé à ses employés en l’espace seulement d’un semestre. Que pourriez-vous faire pour votre équipe en six mois ?
