Quelles sont les fonctionnalités à privilégier pour votre application mobile d’entreprise ?
Voici une liste non exhaustive des fonctionnalités à mettre en place.
1. Une plateforme mobile
Auparavant les sites Web étaient configurés pour un seul type de résolution, le desktop. Avec l’émergence croissante des appareils mobiles, les développeurs ont dû commencer à concevoir des sites et des applications adaptées au format mobile.
De plus en plus de personnes n’utilisent plus que leur smartphone ou leur tablette. Une plateforme intranet mobile-first disponible sur l’App Store et/ou Google Play Store sera accessible et téléchargeable facilement par l’ensemble des employés.
2. Personnalisable pour s’adapter à votre image de marque
Personnalisez votre application mobile avec votre logo et vos couleurs pour promouvoir votre identité de marque sur tous les canaux auprès de vos employés. Cela renforcera le sentiment d’appartenance, améliorera l’engagement des employés et augmentera l’utilisation de votre application.
3. Fonction de chat
Il s’agit d’une fonction très populaire parmi les utilisateurs d’intranet mobile pour plusieurs raisons, à savoir :
Elle permet aux employés de se connecter facilement pour partager des informations de manière rapide et efficace.
Les conversations de chat peuvent être relues ultérieurement afin de revoir des points importants.
Il est facile pour les employés de s’y connecter tout au long de la journée.
Les informations sensibles ou confidentielles peuvent être échangées sans risque d’être partagées en externe.
4. La messagerie instantanée
Les responsables et les employés communiquent régulièrement entre eux tout au long de la journée, mais il n’est pas toujours pratique de planifier une réunion. La messagerie instantanée est un moyen de transmettre rapidement des informations au destinataire, et elle prend beaucoup moins de temps que d’essayer de joindre quelqu’un par téléphone.
De plus, les appels téléphoniques peuvent être gênants s’ils ont lieu dans un open space. Les messages peuvent ainsi être envoyés dans les deux sens sans déranger les autres employés.
5. Partage de contenu
En mettant en ligne toutes les informations et les nouvelles pertinentes de l’entreprise, les employés ont le même degré d’informations. Les membres d’une équipe travaillant sur un projet commun peuvent collaborer et échanger des documents de manière plus efficace et productive.
6. Les notifications push
Les notifications push peuvent être utilisées à plusieurs fins dans l’entreprise, par exemple pour diffuser des informations urgentes concernant l’ensemble de l’entreprise, des directives de sécurité ou des mises à jour ciblées concernant une équipe.
7. Actualités de l’entreprise
Une application intranet mobile se doit d’inclure les actualités et les informations à destination des employés. Simple et facile d’accès, les employés peuvent suivre l’actualité de leur entreprise quand bon leur semble.
De plus, si l’entreprise a été mentionnée dans la presse ou a été nominée pour un prix, cette information peut être relayée auprès des employés rapidement et facilement.
Des grandes annonces de ce type doivent être diffusées par ce canal de communication.
8. Possibilités de formation des employés
Mettez en place des formations en ligne sur votre intranet , cela stimulera l’engagement des employés. Ils peuvent s’inscrire directement depuis leur smartphone ou desktop. Cette méthode est très pratique car en seulement quelques clics les employés peuvent s’inscrire à une formation et recevoir tous les éléments dont ils ont besoin.
En parallèle, les responsables ont accès au nombre d’employés inscrits à telle ou telle formation et peuvent suivre facilement l’évolution de leurs salariés.
9. Enquêtes auprès des employés
Une entreprise peut mesurer l’expérience et la satisfaction des employés en mettant en place des enquêtes. L’enquête de satisfaction est l’occasion pour les employés de partager leurs idées, d’exprimer leurs besoins et leurs attentes.
Dans l’idéal, il faudrait que les employés se sentent libres de partager leurs opinions. Une des façons d’assurer cela est de rendre ces enquêtes en ligne anonymes et confidentielles.
→ Pour en savoir plus, découvrez notre guide: Mesurer l’engagement des employés
10. Système de notifications
Intégrez un système de notifications à votre application mobile afin que les employés soient informés de certains éléments. Vous pouvez ainsi:
Annoncer les derniers résultats des enquêtes auprès des employés.
Informer le personnel d’une fête ou d’un événement spécial à venir.
Féliciter vos employés.
Informer le personnel d’un problème de système qui pourrait affecter le travail.
11. Annuaire d’entreprise
Les employés peuvent vouloir contacter un employé d’une autre équipe mais ne pas savoir à qui s’adresser pour obtenir ses coordonnées.
La mise en place d’un annuaire d’entreprise facilitera la recherche des coordonnées des employés.
Les salariés en déplacement n’ont pas beaucoup de temps à consacrer à cette recherche, le répertoire doit être facile d’utilisation . Indiquez le nom de chaque membre du personnel, son département, ses compétences spécifiques ou son domaine d’expertise, ainsi qu’une photo pour que les collaborateurs puissent se reconnaître plus facilement.
12. FAQ
Si un employé a une question sur l’entreprise et son fonctionnement, il est fort probable que d’autres membres de l’organisation aient des questions similaires. Au lieu que le département des Ressources Humaines passe du temps à répondre à ces questions, les FAQ peuvent rendre les informations facilement accessibles à tous les employés et à tout moment.