Les Mythes de l’intranet démystifiés

1. Les plateformes intranet ne sont pas interactives

Si c’était vrai avant, les plateformes actuelles ont bien changé. Les entreprises avaient autrefois besoin d’un appareil pour se connecter à Internet et un autre pour faire des appels téléphoniques. Les progrès technologiques nous permettent maintenant de combiner ces fonctionnalités et bien plus en une seule Digital Workplace.

L’intranet moderne nous offre un point d’accès unique pour la collaboration d’équipe et le réseau social d’entreprise. La bonne plateforme intranet, vous permet de partager et de collaborer avec tous les employés de votre organisation. À présent il est beaucoup plus facile de gérer et d’organiser les documents, ainsi que les projets et la gestion des équipes, le tout en une seule plateforme. Vous pouvez collaborer en temps réel : discuter et partager de l’information avec des collègues partout dans le monde.

Votre intranet peut être une « source unique de vérité » dans votre organisation, qui permet aux employés de trouver et d’échanger les bonnes informations, quand ils en ont besoin.

2. Les plateformes intranet n’améliorent pas la communication

C’est tout le contraire, l’intranet est un excellent outil pour améliorer la communications interne. Il est pensé pour véhiculer l’information à la fois verticalement et horizontalement, mais aussi transversalement.

Les responsables de communication peuvent cibler l’information pertinente pour les bonnes personnes. Imaginez le dysfonctionnement d’une machine sur un site, affectant une ligne de production dans une usine particulière. À l’aide des fonctionnalités modernes de l’intranet, vous pouvez économiser beaucoup de temps et d’énergie en informant seulement le département donné qu’il y aura un retard dans la production, plutôt que de publier un message global qui ne sera pas pertinent pour les autres.

En affichant le message pour certaines personnes ou certains départements, vous avez la garantie que les bonnes personnes lisent et interagissent avec l’information la plus pertinente. Ainsi, les employés reçoivent de l’information claire et efficace sans “bruit” indésirable.

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3. La direction doit contrôler le contenu intranet

Les anciennes plateformes intranet utilisaient une approche descendante, ce qui les rendait statiques et insuffisantes. Aujourd’hui, une stratégie de contenu ne se limite pas juste à publier des nouvelles importantes C’est plus une question de collaboration et d’échange (voir Mythe #1). Par conséquent, chacun devrait avoir la liberté de s’exprimer et de contribuer aux objectifs organisationnels.

Pour assurer à l’entreprise un avenir durable, tous les employés doivent être connectés et être en mesure de contribuer. L’intranet a besoin de l’apport de tous les membres de l’équipe, dans tous les services, pour exister comme une représentation numérique forte de l’entreprise.

4. Seul le département informatique peut élaborer et gérer l’intranet

Il y a une vingtaine d’années, les organisations investissaient beaucoup de temps, d’actifs et même d’espace pour développer elle-mêmes et héberger leur plateforme. C’est pourquoi elles avaient besoin d’experts avec une expérience et des connaissances techniques. Le progrès technologique et le cloud-computing ont transformé le monde des intranets.

Les intranets hébergés dans le Cloud sont :

• Plus rapides et faciles à développer
• Faciles à organiser et à gérer
• Moins chers à développer et à héberger
• Fournis avec design et templates
• Intégrés aux modules et outils métiers

En prenant compte des propos développés ci-dessus, imaginez à quel point il est maintenant facile de développer un intranet centré sur les fonctionnalités et basé sur le cloud-computing. Les technologies avancées permettent aux utilisateurs de simplement “drag and drop” différentes fonctionnalités pour personnaliser leurs plateformes. Vous pouvez établir une structure qui servira au mieux votre entreprise et ajuster le design à votre marque avec facilité, sans être développeur. Le plus important c’est d’avoir un solide plan éditorial pour continuer à encourager l’adoption et l’interactivité.

Comprendre les nouvelles fonctionnalités d’un intranet social et collaboratif vous aidera à mieux mobiliser les employés et à améliorer les communications internes grâce à un seul outil.